[{"data":1,"prerenderedAt":495},["ShallowReactive",2],{"legal-terms-preview-ko":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":486,"extension":487,"lastUpdated":488,"meta":489,"navigation":490,"path":491,"seo":492,"stem":493,"__hash__":494},"legal/ko/legal/terms.md","이용약관",{"type":7,"value":8,"toc":438},"minimark",[9,21,26,31,34,38,69,73,105,109,120,124,127,131,135,143,147,155,159,163,171,175,178,182,190,194,197,201,205,216,220,236,240,243,247,264,268,279,283,291,295,299,310,314,339,343,357,361,365,379,383,387,395,399,402,406,410,418,422,425,429,432,435],[10,11,12,16,17,20],"p",{},[13,14,15],"strong",{},"공고일",": 2026년 3월 3일\n",[13,18,19],{},"시행일",": 2026년 3월 15일",[22,23,25],"h2",{"id":24},"제1장-총칙","제1장 총칙",[27,28,30],"h3",{"id":29},"제1조목적","제1조(목적)",[10,32,33],{},"본 약관은 알렉스앤앨리스(이하 \"회사\")가 제공하는 스펙티브(SPECTIVE) 온라인 진단 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 \"서비스\")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.",[27,35,37],{"id":36},"제2조회사-정보","제2조(회사 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진단대상자\"란 기업 이용자의 초대를 받아 진단을 수행하는 개인(임직원/지원자 등)을 말합니다.",[42,100,101],{},"\"후불 방식\"이란 기업 이용자가 월 단위로 서비스를 사용한 후 사용분에 대해 회사가 세금계산서를 발행·청구하는 방식입니다.",[42,103,104],{},"\"선불 방식\"이란 기업 이용자가 카드/간편결제 등으로 이용권을 사전 구매한 후 사용하는 방식입니다.",[27,106,108],{"id":107},"제4조약관의-게시-및-개정","제4조(약관의 게시 및 개정)",[74,110,111,114,117],{},[42,112,113],{},"회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시하며, 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.",[42,115,116],{},"회사는 관련 법령을 준수하여 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경사항은 시행 전 합리적인 기간 동안 공지합니다.",[42,118,119],{},"이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.",[27,121,123],{"id":122},"제5조약관-외-준칙","제5조(약관 외 준칙)",[10,125,126],{},"본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 회사의 공지/운영정책에 따릅니다.",[22,128,130],{"id":129},"제2장-이용계약-및-계정","제2장 이용계약 및 계정",[27,132,134],{"id":133},"제6조이용계약의-성립","제6조(이용계약의 성립)",[74,136,137,140],{},[42,138,139],{},"이용계약은 이용자가 약관 및 개인정보 처리 관련 동의(필요 시)에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.",[42,141,142],{},"기업 이용자는 담당자 계정을 통해 조직 단위로 서비스를 이용할 수 있으며, 회사와 별도 계약을 체결할 수 있습니다.",[27,144,146],{"id":145},"제7조계정관리-및-이용자-정보","제7조(계정관리 및 이용자 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처리됩니다.",[27,244,246],{"id":245},"제15조기업-초대-차감-및-복원","제15조(기업 초대, 차감 및 복원)",[74,248,249,252,255,258,261],{},[42,250,251],{},"기업 이용자가 기업 진단대상자에게 진단 초대를 발송하면 해당 상품 이용권이 차감됩니다.",[42,253,254],{},"기업 이용자는 초대 시 진단 시작시점 및 진단 종료시점을 설정하여 진단 참여를 요청할 수 있습니다.",[42,256,257],{},"초대 후 진단 시작시점 이전에 초대를 취소하는 경우, 차감된 이용권은 즉시 복원됩니다.",[42,259,260],{},"진단 종료시점 경과 시점까지 기업 진단대상자가 진단을 개시하지 않은 경우, 차감된 이용권은 일 단위 배치 처리를 통해 복원됩니다.",[42,262,263],{},"단, 시스템 오류, 부정사용, 중복초대 등 합리적 사유가 있는 경우 회사는 복원을 제한하거나 별도 확인 절차를 거칠 수 있습니다.",[27,265,267],{"id":266},"제16조이용권-만료-및-만료-임박-유예-개인","제16조(이용권 만료 및 만료 임박 유예 – 개인)",[74,269,270,273,276],{},[42,271,272],{},"이용권 유효기간(1년) 경과 시 미사용 이용권은 소멸합니다.",[42,274,275],{},"개인 이용자가 만료 이전에 진단을 개시한 경우에 한하여, 진단 중 만료시점이 경과하더라도 만료시점 이후 72시간까지 진단 진행을 허용할 수 있습니다.",[42,277,278],{},"위 72시간 내에 진단을 완료하지 못한 경우, 해당 이용권은 만료 처리되며 결과 제공이 제한될 수 있습니다.",[27,280,282],{"id":281},"제17조이용권의-양도-금지","제17조(이용권의 양도 금지)",[74,284,285,288],{},[42,286,287],{},"이용권은 타인에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.",[42,289,290],{},"회사는 양도/대여 등 부정 사용이 확인되는 경우 이용을 제한하고, 해당 이용권의 사용정지 또는 소멸 처리 등을 할 수 있습니다.",[22,292,294],{"id":293},"제5장-환불청약철회-및-결제-취소","제5장 환불(청약철회) 및 결제 취소",[27,296,298],{"id":297},"제18조환불-기본-원칙","제18조(환불 기본 원칙)",[74,300,301,304,307],{},[42,302,303],{},"이용자는 이용권 구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다(미사용 이용권에 한함).",[42,305,306],{},"온라인 서베이 특성상 진단 개시(1문항 노출) 이후에는 서비스 제공이 개시된 것으로 보아 환불이 제한됩니다.",[42,308,309],{},"회사는 결제 전 또는 진단 개시 전 단계에서 \"환불 불가 사유(진단 개시의 의미 포함)\"를 고지합니다.",[27,311,313],{"id":312},"제19조개인-이용권-환불","제19조(개인 이용권 환불)",[74,315,316,319,330,333,336],{},[42,317,318],{},"개인 이용자는 구매 후 7일 이내이며 미사용 이용권인 경우 환불을 요청할 수 있습니다.",[42,320,321,322],{},"다음의 경우 환불이 불가합니다.\n",[39,323,324,327],{},[42,325,326],{},"진단을 개시하여 1문항이라도 노출된 경우(이용권 사용 처리)",[42,328,329],{},"기타 관련 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우",[42,331,332],{},"환불은 마이페이지에서 신청하며, 회사가 신청 내용을 확인 후 환불 승인을 하면 결제수단 정책에 따라 환불이 진행됩니다.",[42,334,335],{},"환불 신청이 시스템 오류 등으로 접수되었더라도, 본 약관의 환불 요건에 해당하지 않는 경우 회사는 환불을 승인하지 않을 수 있습니다.",[42,337,338],{},"환불(청약철회) 신청 및 환불금 반환은 원칙적으로 \"구매자(결제자)\"를 기준으로 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